DPD Bragadiru

Nu exista firma de curierat mai penala ca aceasta,rusine sa va fie.Un colet care trebuia sa il primesc de doua zile zace in depozitul din Bragadiru ,iar cand am sunat pentru el ,dupa ore in sir de aşteptare la telefon am fost informat ca a fost trimis retur!

Am expediat un colet din Bucureşti, marţi, 21 ianuarie, prin comanda pe coleteonline.ro. Cererea de expediere s-a făcut la 11,25(aproximativ), iar la 11,54, curierul s-a prezentat la adresa pentru ridicarea coletului. Excelent, pana aici. Urmărind coletul, observ ca pe 21 intra în depozit Bragadiru, apoi, tot în 21 iese din depozit. În 22 ianuarie, dimineaţa, intra în tranzit la Galati, jud Galati (oraşul de destinatie). Pana la ora la care scriu, coletul NU a ajuns la destinatar. Am apelat la coleteonline şi la nr dpd, iar răspunsul a fost halucinant! Coletul nu a fost scanat, de aceea nu a ajuns. Sunt întârzieri în livrări, dar nu ştim de ce, a fost răspunsul pupezei de la dpd.... Sunteti un serviciu serios ? Colet plecat din Bucureşti, în 21 ianuarie, poate va ajunge în 27 ianuarie la Galati????? Asta, fără a fi situaţii speciale, meteo, incendii, etc????

Foarte dezamagita, dupa ce ca mi au tinut 3 saptamani coletul in depozitul lor, fara sa raspunda nimeni la telefon, mi au dat retur fara nici un email de instiintare sau de confirmare a returului. Sa inteleg ca le era lene curierilor sa ajunga pana la destinatie avand in vedere ca depozitul era pa o distanta de 20 de min pana la destinatie, am fost eu prea intelegatoare ca am asteptat 3 saptamani dupa un colet care trebuia sa vina in 3 zile. Nu se v a mai repeta, o sa ma feresc de voi!👎🏻👎🏻

Curierii si firma ofera servicii de cele mai proaste calitate si suport la fel.. un colet care trebuia sa ajunga acasa si era in masina la curier in loc sa il duca in loker dpd la 900m de adresa mea la dus inapoi in depozit in Bragadiru.. si de atunci tot acolo sta de 4 zile, infecte servicii si daca mai suni te mai si cearta femeia din call center.. Jalnic

Mult o stea! Horror! Nu ti gasesc coletele. Le primeşti murdare in easy box.